MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển kinh doanh cho Khối NHBL

- Xây dựng chiến lược kinh doanh ngân hàng bán lẻ cơ bản và chi tiết để định hướng hoạt động kinh doanh cho các Đơn vị thừa hành trực thuộc Khối NHBL và các Khu vực, ĐVKD trên toàn hệ thống Eximbank dựa trên kế hoạch kinh doanh của toàn ngân hàng.

- Xây dựng, triển khai, quản lý và đánh giá KPIs của Khối NHBL, các đơn vị trực thuộc Khối NHBL, các Khu vực, ĐVKD về mảng bán lẻ;

- Phối hợp với các đơn vị liên quan để xây dựng kế hoạch cải thiện và đề xuất phát triển các công cụ nền tảng hỗ trợ cho công tác theo dõi quản lý, đo lường và đánh giá kết quả kinh doanh mảng bán lẻ.

- Tổ chức công tác giám sát và hỗ trợ các Khu vực, ĐVKD về kết quả phát triển kinh doanh, cách thức nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, giải quyết các khó khăn, trở ngại, vướng mắc ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh đối với mảng bán lẻ liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của Phòng KHCLBL;

1. Tổ chức xây dựng và triển khai các chính sách, quy định có liên quan.

- Tổ chức nghiên cứu, xây dựng, cải tiến, triển khai và quản lý các chính sách dành cho CBQL, CBBH, bao gồm: Bộ chỉ tiêu kinh doanh; quy định về quản lý đội ngũ CBBH, chính sách đãi ngộ, cơ chế lương kinh doanh, thưởng, hoa hồng kinh doanh;

- Tổ chức phối hợp với Phòng Thúc đẩy kinh doanh trong công tác quản lý đội ngũ CBBH thuộc mảng bán lẻ trong toàn hệ thống Eximbank (xây dựng quy chế/quy trình quản lý đội ngũ CBBH, quản lý đánh giá việc hoàn thành chỉ tiêu của CBBH/ĐVKD, đề xuất các công cụ quản lý/ theo dõi đánh giá KPI, giải quyết khiếu nại vướng mắc của CBBH/ĐVKD.

- Đề xuất, triển khai chương trình, kế hoạch hành động và/hoặc tham gia hỗ trợ, the